Gå till innehållet

Utnyttjande av artificiell intelligens vid utformning av webbtexter

Med hjälp av AI kan du förtydliga, förkorta och förbättra texter samt anpassa innehåll till en specifik målgrupp.

[Denna instruktion har tagits fram med hjälp av Microsoft Copilot.]

Kyrkans personal som har en e-postadress som slutar på evl.fi kan använda verktyget Microsoft Copilot Chat.

Artificiell intelligens kan vara till stor hjälp när innehåll ska flyttas till nya Klockaren. Förändringen är ett bra tillfälle att gå igenom befintligt webbinnehåll och avgöra vad som bör flyttas till den nya plattformen och vad som är föråldrat.

Med hjälp av AI kan du till exempel:

  • förtydliga, förkorta och förbättra texter
  • anpassa innehåll till en specifik målgrupp

Detta gör att webbplatsen bättre tjänar sina användare.

Obs! Lita inte blint på AI-genererad text, gå alltid igenom innehållet själv och rätta eventuella fel.

Läs mer om AI-användningen inom kyrkan i slutet av sidan: Centrala rekommendationer och viktiga aspekter kring AI-användning inom kyrkan

Hur Copilot hjälper till att förtydliga texter

  • Analyserar struktur och innehåll
    • Identifierar otydligheter, upprepningar, jargong och föråldrad information.
  • Föreslår tydligare formuleringar
    • Gör texten mer kärnfull, lättläst och användarvänlig.
  • Anpassar ton och stil
    • Kan enligt behov justera tonen till exempelvis varmare, mer inbjudande eller mer formell.
  • Skapar flera versioner
    • Om du vill ha alternativ kan AI skapa både korta och långa versioner eller olika stilvarianter.
Exempel från Copilot om hur webbtext kan förtydligas

Originaltext:

Församlingens diakoniverksamhet erbjuder mångsidigt stöd i olika livssituationer. Du kan kontakta oss om du behöver samtalsstöd, ekonomisk hjälp eller annan vägledning. Diakoniarbetare finns tillgängliga vardagar och kan kontaktas via telefon eller e-post. Diakonin bygger på kristen kärlek till medmänniskan och strävar efter att hjälpa dem som befinner sig i svåra livssituationer.

Förtydligad version:

Behöver du stöd?

Församlingens diakoni är här för dig när livet känns svårt. Du kan kontakta oss om du behöver:

  • samtalsstöd
  • ekonomisk hjälp
  • vägledning i vardagen

Diakoniarbetarna finns tillgängliga vardagar via telefon eller e-post.

Vi arbetar i kristen medmänsklig anda. Varje kontakt tas på allvar och med förtroende.

Se kontaktuppgifter och öppettider på vår kontaktsida.

Vad ändrades och varför:

  • Rubriken är direkt och tilltalar läsaren.
  • Punktlistan gör tjänsterna lättöverskådliga.
  • Kontaktinformation och arbetssätt lyfts fram tydligt.
  • Tonen är varm, inbjudande och lättillgänglig.
  • Länken leder direkt till handling.

Hur du laddar upp text till Copilot

Alternativ 1: Kopiera och klistra in

  • Öppna texten du vill förbättra.
  • Kopiera och klistra in den i Copilots chattfält.
  • Berätta gärna vad texten ska användas till (t.ex. evenemangssida, tjänstebeskrivning, startsida) så anpassas den därefter.

Alternativ 2: Ladda upp en fil

  • Om du har texten som fil (word, pdf, textfil), kan du ladda upp den direkt i Copilot.
  • Copilot går igenom innehållet och föreslår en förbättrad version.

Allmänna råd för att förbättra webbtexter

1. Identifiera målgruppen
  • Vem riktar sig texten till? Församlingsbor, besökare, medarbetare eller samarbetspartners?
  • Använd ett språk som är begripligt för målgruppen – undvik intern jargong om det inte är nödvändigt
2. Kontrollera att innehållet är aktuellt
  • Är informationen fortfarande relevant? Kontrollera datum, kontaktuppgifter, evenemang och tjänster
  • Ta bort föråldrat eller onödigt innehåll
3. Förtydliga strukturen
  • Använd korta stycken och mellanrubriker
  • Börja med det viktigaste, vad behöver användaren veta direkt?
  • Använd listor och markeringar (t.ex. fetstil) för att lyfta fram viktiga delar
4. Skriv kortfattat och vänligt
  • Undvik krångliga meningar.
  • Använd aktivt språk: “Anmäl dig här” i stället för “Det går att anmäla sig”.
  • Håll tonen varm och välkomnande.
5. Säkerställ tillgängligheten
  • Använd tydliga typsnitt och tillräcklig kontrast.
  • Undvik att förmedla information enbart via bilder eller färger.
  • Lägg till en alternativ text till bilder (alt-text).
6. Be om feedback
  • Be en kollega eller utomstående läsa texten: är den lätt att förstå?
  • Använd feedback för att förbättra innehållet.

Centrala rekommendationer och viktiga aspekter kring AI-användning inom kyrkan

  1. Rekommenderad tjänst för arbetsrelaterade uppgifter
    • Microsoft Copilot Chat är den rekommenderade AI-tjänsten för kyrkans arbete.
    • Den är säkrare än exempelvis gratisversionen av ChatGPT eller Googles Gemini.
  2. Informationssäkerhet och dataskydd
    • Gratisversioner ska inte användas för känslig information: personuppgifter, konfidentiell eller kritisk organisationsdata.
    • Copilot Chat sparar inte samtalsdata i offentliga tjänster och använder den inte för att träna språkmodeller.
    • Trots detta rekommenderas försiktighet. Undvik att mata in känslig information även i Copilot Chat.
  3. Kyrkans licenser och tjänsteskillnader
    • Copilot Chat ingår i kyrkans Microsoft-licenser (E3, E5, F3).
    • Microsoft 365 Copilot är en annan produkt och ingår inte i kyrkans licenser.
  4. Så kommer du igång
    • Du hittar Copilot Chat i Edge-webbläsaren uppe till höger via Copilot-ikonen.
    • Via adressen: https://copilot.microsoft.com
    • Logga in med din evl.fi-adress för att aktivera dataskyddstjänsterna.

Vad betyder detta i församlingsarbetets vardag?

  • Säker AI-användning kan stötta kommunikation, innehållsproduktion, idéarbete och administrativa uppgifter.
  • Det är viktigt att veta vilken information som får och inte får matas in i AI-verktyg.
  • Copilot Chat möjliggör ansvarsfull användning av AI så länge instruktionerna följs

Bekanta dig med diginätverkets AI-utbildningar via Diginätverkets webbplats(du kommer att omdirigeras till en annan webbplats, öppnas i ett nytt fönster).